در این اثر ضمن تعریف دولت الکترونیک، اهداف، مزایا و چالش های آن بر شمرده شده است. در ادامه انواع خدمات آن معرفی گردیده و تعاریفی از حکمرانی خوب و حکمرانی الکترونیک ارائه گردیده است و اجزای حیاتی آنها بیان شده است. همینطور عوامل موثر بر پیاده سازی دولت الکترونیک عنوان شده است. در آخر نیز مدل های توسعه حکومت الکترونیک به اجمال مرور گردیده است.