پیچیدگی های روحی و روانی انسان و نوع متفاوت عکس العمل وی در مقابل یک محرک واحد موجب ورود علم روانشناسی به رشته ی مدیریت شده است. شناسایی عوامل رفتاری مانند شخصیت، نگرش، ادراک و... توسط مدیران از یک سو و آشنایی آنها با تئوری های انگیزشی و رهبری از سوی دیگر می تواند موجب بالا رفتن بهره وری سازمانی و افزایش عملکرد، رضایتمندی و وفاداری کارکنان و سرمایه های انسانی گردد. در این جزوه آقای دکتر محمدرضا شفابخش مدرس بین المللی آکادمی تخصصی مدیریت و حسابداری پویندگان، با نگاهی نوین به تشریح کاربرد تئوری های رفتار سازمانی و روانشناسی صنعتی پرداخته اند این فایل شامل مطالبی در خصوص کلیات و مفاهیم اولیه ، تفاوت روانشناسی و جامعه شناسی ، اهداف رفتار سازمانی ، سه سطح تجزیه و تحلیل در رفتار سازمانی ، متغیر مستقل و وابسته در رفتار سازمانی ، تئوریهای انگیزش و انواع آن ، تئوریهای فرایندی انگیزش ، تئوریهای محتوایی انگیزش (تئوری سلسله مراتب نیازهای مازلو و خواست های کارکنان از سازمان از نظر مازلو، تئوری Xو Yمک گریگور و پیش فرضهای آنها ، تئوری دوعاملی هرزبرگ و عوامل بهداشتی و برانگیزاننده و مشاغل انگیزشی از دیدگاه هرزبرگ ، تئوری ERGآلدرفر و رابطه آن با تئوری مازلو) ، شخصیت ، تعریف شخصیت ، وضعیت های چهارگانه ی زندگی ، عوامل شخصیتی کتل ، شاخص نوع مایرز – بریگز ، مدل پنج عاملی ، ارتباطات و جایگاه ان در مدیریت ، تعریف و فرایند ارتباطات ، انواع روشهای ارتباطی شامل کلامی و غیرکلامی ، فشار عصبی و انواع آن ، تعریف استرس ، نمودار فرایند فشارهای عصبی و نمودار طبقه بندی عوامل موثر در فشار شغلی ، ویژگیهای افراد تیپ A و Bدر برخورد با فشارهای عصبی شغلی ، پیامدهای فشار شغلی بالا ، مشکلات رفتاری ناشی از فشار عصبی شغلی ، استراتژی های فردی و سازمانی در برخورد و غلبه بر فشارهای عصبی شغلی ، مدیریت تغییر و بهبود سازمان ، سطوح چهارگانه ی تغییر ، انواع روشهای ایجاد تغییر ، فرایند تغییر ، منابع و علل مقاومت در برابر تغییر ، راههای غلبه بر مقاومت در برابر تغییر ، خصوصیات سازمانهای ادهوکراسی ، تعریف بهبود سازمانی ، تعریف و انواع گروه ، فرق گروههای رسمی و غیررسمی ، تعریف نقش و مشارکت ، مزایا و مضرات تصمیم گیری گروهی ، تعریف رهبری ، چهار شایستگی در رهبران و ... می باشد توجه: فایل به صورت Pdf و دارای بک گراند (واتر مارک) آکادمی تخصصی مدیریت و حسابداری پویندگان می باشد توجه :این فایل طی قرارداد همکاری مورخ 5 آبان 1393 از طرف آکادمی تخصصی مدیریت و حسابداری پویندگان در اختیار سایت مدیر قرار گرفته است و هرگونه کپی برداری یا انتشار مجدد آن به هر نحوی (کتبی و الکترونیک) شرعا و قانونا مجاز نمی باشد و قابل پیگیری است.